VIES nicht erreichbar

Wenn eine Prüfung für die USt-IdNr. „Prüfung nicht möglich“ ergeben hat, hat das Register nicht geantwortet. Das ist keine Aussage über den Lieferanten — es ist eine Aussage über den Dienst.

Warum das so oft passiert

VIES ist kein einzelnes System. Es ist eine dünne Vorschaltschicht, die jede Abfrage an die Steuerbehörde des betreffenden Landes weiterreicht, und für keinen der beiden Teile gibt es eine Verfügbarkeitsgarantie. Wenn Italiens Register ausfällt, lassen sich italienische USt-IdNrn. nicht prüfen, obwohl VIES selbst einwandfrei läuft.

Das ist der Normalfall, nicht die Ausnahme. Einige nationale Register haben nächtliche Wartungsfenster, und mehrere sind außerhalb der Geschäftszeiten ihrer eigenen Zeitzone merklich unzuverlässiger.

Der gefährliche Teil

VIES beantwortet einen nicht erreichbaren Mitgliedstaat mit einem negativen Ergebnis statt mit einem Fehler — die Antwort lautet „nicht gültig“, und der tatsächliche Grund steht in einem separaten Feld. Werkzeuge, die nur das erste Feld auslesen, teilen Ihnen mit, die USt-IdNr. eines völlig seriösen Lieferanten sei ungültig.

Dieses Werkzeug liest das Grundfeld aus und meldet stattdessen „Prüfung nicht möglich“. Wenn ein anderer Dienst Ihnen sagt, eine Nummer sei ungültig, und dieser hier sagt, das Register sei nicht erreichbar gewesen, ist das der Grund für die Abweichung.

Was zu tun ist

1. Versuchen Sie es in einigen Minuten erneut. Die meisten Ausfälle sind kurz.
2. Versuchen Sie es zu den Geschäftszeiten des Landes, wenn es weiter fehlschlägt — nationale Register sind dann zuverlässiger.
3. Werten Sie es nicht als Warnsignal. Ein nicht erreichbares Register sagt nichts über den Lieferanten aus.
4. Sehen Sie sich in der Zwischenzeit die übrigen Ergebnisse an. Die IBAN-Prüfsumme, der Sanktionsabgleich und die Prüfung der Absender-Domain hängen nicht von VIES ab und sind normal durchgelaufen.

Wenn Sie heute eine verbindliche Antwort brauchen

Bei einer EU-Nummer kann die Steuerbehörde im Land des Lieferanten die Registrierung direkt bestätigen. Bei einer britischen Nummer betreibt HMRC einen eigenen Prüfdienst. Beide sind langsamer als VIES, hängen aber nicht von ihm ab.

Was das Register auch sagt: Bestätigen Sie die Bankverbindung telefonisch unter einer Nummer, die Sie bereits hatten — nicht unter einer aus der Rechnung oder E-Mail. Registerstatus und Zahlungssicherheit sind zwei verschiedene Fragen, und die zweite ist die, die Geld kostet.